BCSolutions lance son site support !

Dans un souci constant de satisfaction de ses clients et d’amélioration de ses services, BCSolutions lance son propre site support.

Le site, accessible à l’adresse https://support.BCSolutions.fr, est disponible pour l’ensemble de nos clients. Il vous permettra d’ouvrir un ticket pour signaler un problème ou demander de l’assistance, l’ensemble de vos échanges avec notre équipe support sera ensuite tracé et centralisé au sein de ce même ticket.

L’interface très conviviale du site vous permettra en outre d’obtenir des vues synthétiques et de générer des rapports.

Très prochainement, les clients qui possèdent une commande ouverte de prestations ou qui sont sous contrat de TMA, pourront également suivre leur consommation et la gestion de leurs demandes.