Communiquer efficacement avec vos clients

OpenText | Notifications

Les notifications automatisées constituent un puissant outil de communication d’entreprise avec une grande variété d’applications stratégiques. Aujourd’hui, la problématique est de savoir comment utiliser au mieux les différentes options (SMS, messagerie vocale, messagerie électronique, fax) sans submerger les clients avec trop de communications 

OpenText™ Notifications est une plate-forme SaaS permettant d’établir une stratégie de communication unifiée et sécurisée. Elle permet d’établir des relations avec vos clients, réduire le volume des appels entrants, augmenter les ventes, mener des enquêtes.  

L’offre s’articule autour d’une solution multicanal (SMS, messagerie vocale, e-mail et fax) à travers des fonctionnalités pour : 

Processus Fonctionnel : Automatisez l’envoi personnalisé des notifications en mode multicanal

Quelques chiffres clés

0 %
Traçabilité unitaire avec piste d'audit fiable
0 %
Supérieur économiquement à du flux papier
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Clients dans le monde sont utilisateurs*

Tous domaines confondus : Total, Europcar, Malakoff Mederic, Société Générale, Danone, Fnac-Darty …

Bénéfices de la solution :

Références clients

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Fort de notre expertise et de nos expériences projets, nous vous proposons de vous accompagner dans la mise en place de votre projet.

De l’analyse au déploiement, nous prendrons en charge l’ensemble des phases de votre projet.