BCSolutions sponsor Gold de l'évènement
Aix en Provence, le 4 janvier 2024
Quelles sont les tendances du CCM et les dernières innovations d’OpenText ?
Comment l’IA générative peut transformer et améliorer vos interactions clients ?
Quelle contribution des utilisateurs métiers à la conception de documents d’entreprise ?
Comment distribuer et tracer vos communications en mode multi-canal ?
Comment envisager la migration de votre plateforme CCM vers le Cloud ?
Autant de sujets qui seront abordés lors du DX Solution Day 2024 organisé par OpenText.
Jeudi 25 Janvier 2024 - 8h30 - Châteauform' CNIT
BCSolutions, Sponsor Gold de l’évènement, a le plaisir de vous inviter à y participer.
Notre équipe sera présente sur place et sera ravie d’échanger avec vous sur vos projets d’évolution et/ou de migration.
Réservez votre place !
OpenText vous propose un programme inédit avec plusieurs intervenants et différents types de sessions tout au long de la journée.
Au programme notamment, des sessions plénières :
- Les tendances et points de vue analyste sur la modernisation des communications Client
- L’introduction à l’IA générative, son impact sur la Total Expérience et des cas d’utilisation concrets
- Un retour d’expérience Client sur la refonte des processus et la migration Cloud.
- Du Networking
Et des sessions technologiques avec :
- Les tendances, innovation et roadmap du CCM OpenText (Exstream Cloud-Native et Document Presentment 23.4)
- L’IA générative dans le CCM (OpenText Aviator)
- Les différentes options de déploiement en mode Cloud
- La contribution des utilisateurs métier à la conception de documents/communications (OpenText Exstream Content Author)
- La distribution et traçabilité des communications en mode multi-canal (email, SMS, push notifications, WhatsApp) (OpenText Notifications)
Au plaisir de vous y rencontrer.